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Das wichtigste zuerst: Danke für Ihr Interesse an unseren Produkten. Auf
dieser Seite erfahren Sie alles über
Wie finde ich die gewünschten Artikel?
Wie bestelle ich etwas?
Wie lege ich
Artikel aus dem Warenkorb zurück?
Welche Zahlungsweisen sind möglich?
Wie wird geliefert?
Weitere Infos
Außerdem erfahren Sie hier noch etwas über folgenden technische Details:
Wie sicher ist die Bestellung über das Internet?
Was sind Cookies?
Sollten Sie Fragen haben, die wir auf dieser Seite nicht beantwortet haben,
so wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Tel. 0911/988 00 20 direkt an uns.
Auf der Startseite gibt es dafür zwei Möglichkeiten:
Möglichkeit 1
Sie geben Ihren Wunschartikel per Suchbegriff, z.B. Hemd, Kappe,
Flasche, etc. in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken auf „Suchen“.
Möglichkeit 2
Am linken Seitenrand sind alle Artikel nach Gruppen aufgelistet. Wählen Sie aus dieser Leiste eine bestimmte Warengruppe
aus, zeigt Ihnen das System die zugehörigen Artikel in einer Liste.
In beiden Fällen erhalten Sie eine Liste mit Artikeln. Wollen Sie genaueres über
einen Artikel wissen, klicken Sie auf den Namen des Artikels. Nun erfahren Sie alles
Wissenswerte wie Material, Größe,
Gewicht, Verfügbarkeit, Lieferzeit, etc. und sehen den Artikel im
Großformat. Einige Artikeln gibt es in verschiedenen Farben oder Größen.
Diese werden dann in Form von Auswahllisten angezeigt.
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Haben Sie Ihren Artikel gefunden? Bestellen ist nun ganz einfach.
In der Detailansicht des Artikels geben Sie einfach die
gewünschte Menge (1 Stück steht als Vorgabe) ein und drücken den Button
'OK'. Bitte wählen Sie unbedingt vorher eine eventuell wählbare Größe bzw.
Farbe für den Artikel aus.
Auch in den Listendarstellungen kann bereits bestellt werden. Verwenden Sie
dazu die kleine Schaltfläche am rechten Rand jeder Zeile. In diesem Fall kaufen
Sie immer 1 Stück des Artikels.
Ihre Bestellung wandert in jedem Fall zuerst in einen Warenkorb. Der Wert
Ihres Einkaufswagens wird immer am unteren Bildschirmrand angezeigt. Nach jeder
Bestellung bzw. durch einen Klick auf die Option Einkaufswagen am linken
Bildschirmrand wird der aktuelle Inhalt des Warenkorbes angezeigt.
Nachdem Sie Ihren Warenkorb kontrolliert haben, können Sie entweder weiter
einkaufen oder die Bestellung fertigstellen. Dazu wählen Sie im Bildschirm des
Warenkorbes die gewünschte Zahlungsweise/Versandart aus und klicken auf die
Schaltfläche Bestellen am unteren Seitenrand. Anschließend benötigen wir noch
die Rechnungsadresse, eine eventuell davon abweichende Lieferadresse und im Fall
der Bezahlung mittels Kreditkarte natürlich die Daten Ihrer Karte.
Je nach gewählter Versandart gehen Ihnen die Waren anschließend per Post
oder anderen Diensten zu.
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Bis Sie Ihre Bestellung wirklich abschicken, können Sie jederzeit
ausgewählte Artikel aus dem Warenkorb zurücklegen oder die Anzahl eines
gewählten Artikels verändern.
Lassen Sie sich dazu zuerst den Inhalt Ihres Warenkorbes mit der Option
Einkaufswagen am linken Bildschirmrand anzeigen. Die Menge der jeweils
ausgewählten Artikel wird in einem Eingabefeld angezeigt und kann beliebig
verändert werden. Nach den Korrekturen der Mengen bestätigen Sie mit „Ändern“.
Wird die Menge für einen Artikel auf 0 gesetzt, wird der Artikel gänzlich
aus dem Warenkorb entfernt.
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Derzeit sind folgende Zahlungsweisen möglich:
Kreditkarte
Wir akzeptieren Kreditkarten der Unternehmen Visa, Mastercard und
Dinnersclub. Da bei dieser Art der Abwicklung die geringsten Spesen anfallen
und eine Versicherung durch die Kreditkartenunternehmen besteht, gilt diese
Art der Zahlung als die sicherste im Internet. Damit Ihre Kreditkarten-Daten
nicht in falsche Hände fallen, verwenden wir für die Übertragung eine per
SSL-Technik verschlüsselte Verbindung.
Nachnahme
Innerhalb von Österreich können die Waren auch per Nachnahme versendet
werden. Trotz des geringen Risikos ist die Methode weniger zu empfehlen, da
hierbei die Nachnahmegebühren als zusätzliche Spesen anfallen.
Barzahlung
Die Barzahlung ist nur auf die Lieferart "Selbstabholung"
beschränkt.
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Derzeit sind folgende Lieferformen möglich:
Post
In den meisten Fällen werden unsere Artikel als Postpaket an Ihre Adresse
zugestellt. Diese Form der Lieferung kann entweder mit der Zahlungsart
Kreditkarte oder Lieferadresse kombiniert werden.
Selbstabholung
Natürlich können Sie die Ware auch bei uns direkt abholen. In diesem Fall
ersparen Sie sich alle Versandspesen. Alle Zahlungsarten sind möglich.
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Preise
Alle Preise sind in EURO inkl. Mehrwertsteuer angegeben.
Im Einkaufskorb sehen Sie den Warenwert Ihrer Bestellung mit und ohne
Mehrwertsteuer bzw. die Mehrwertsteuer wird gesondert angezeigt.
Lieferzeit
Bei den einzelnen Artikeln ist von uns die voraussichtliche
Verfügbarkeit angegeben. Verzögerungen bei der Auslieferung können wir
jedoch nicht ausschließen.
Bilder
Einige Artikel sind mit einem Symbolfoto dargestellt.
Kreditkarte
Bestellungen mit Kreditkarte werden von uns erst nach der
Überprüfung der Daten versendet.
Info
Haben Sie noch Fragen an uns, senden sie uns einfach ein
Email und wir
werden Ihnen gerne weiterhelfen.
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Prinzipiell ist die Bestellung über das Internet ähnlich der Bestellung im
normalen Versandhandel. Der größte Unterschied ist, daß die Bestellung und
eventuell auch die Zahlungsmodalitäten über das Internet transportiert werden.
Solange Sie nur Artikel auswählen und in Ihren Warenkorb legen geschieht
dies vollkommen anonym. Während dieser Phase besteht also absolut kein Risiko
bei der Benutzung des Internets.
Wollen Sie die Bestellung schlußendlich abschließen, benötigen wir
einige Adreßinformationen, bei Zahlung mit Kreditkarte natürlich auch Ihre
Kartennummer, das Gültigkeitsdatum, etc. Damit diese Daten bei der Übertragung
über das Internet nicht ausspioniert werden können, verwenden wir eine
verschlüsselte Datenübertragung. Sie erkennen dies am Schloss- bzw.
Schlüsselsymbol in der Statuszeile Ihres Browsers.
Sollten Sie aber den Verschlüsselungstechniken nicht vertrauen, so besteht
zum Abschluß der Bestellung natürlich auch die Möglichkeit, die Bestellung
auszudrucken und per Telefax an Fax. 0911/988 00 40 zu schicken.
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Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser mit unserem Webserver austauscht
und an denen unser Server Ihren Browser wiedererkennt. Generell müssen zwei
Arten von Cookies unterschieden werden:
Cookies, die nicht gespeichert werden
Diese bleiben nur solange auf Ihrem Gerät erhalten, bis Sie Ihren Browser
beenden. Sie werden z.B. von unserem Server dazu verwendet, Ihren Warenkorb zu
verwalten. Diese Art von Cookies sollten Sie nicht abschalten, da sie absolut
keine Verfolgung Ihrer persönlichen Daten erlauben aber andererseits für unser
Warenkorbsystem unerlässlich sind.
Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden
Diese kleinen Dateien bleiben auch dann erhalten, wenn Sie längst
weitergesurft sind oder Ihren Browser beendet haben. Solche Cookies werden z.B.
von uns dazu verwendet, Ihre Kundennummer von Ihrem letzten Einkauf zu
speichern. Sie merken dies dann daran, daß bei der nächsten Bestellung bereits
Ihr Name und Ihre Adresse im Betellformular vorgegeben sind. Möchten Sie im
Internet auf Nummer Sicher gehen, können Sie diese Art von Cookies natürlich
ausschalten. Sie müssen dann allerdings bei jeder Bestellung wieder alle Daten
erneut eingeben.
Jede auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookie ist nur für den Webserver
zugänglich, der es auf ihrem Gerät hinterlassen hat. Sollte durch ein
Sicherheitsproblem in Ihrem Browser doch einmal ein Cookie von uns an einen
anderen Server gesendet werden, so hätte der wahrscheinlich keine rechte Freude
damit. Wir speichern in unseren Cookies nämlich prinzipiell nur Codezahlen, die
erst von unserer Datenbank in sinnvolle Namen und Adressen umgewandelt werden.
Und übrigens: Keine Angst wegen dem Speicherplatz. Cookies sind in Ihrer
Größe beschränkt. Unsere Cookies benötigen in Summe nicht einmal 100 Byte
Ihres Speichers.
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Sollten Sie Fragen haben, die wir auf dieser Seite nicht beantwortet haben,
so wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Tel. 0911/988 00 20 direkt an uns.
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